Bagaimana cara mengatasi AWB tidak dibuat otomoatis oleh connexi ?

Berikut ini cara mengatasi jika awb atau resi tidak dibuat secara otomatis oleh connexi dan bermasalah di semua marketplaces, user dapat mengikuti langkah - langkah berikut ini : 

                      
Solusi   Deskripsi 
Sync Order

Langkah pertama : 

Kamu dapat melakukan sync order dengan klik tombol sinkronisasi pesanan, lalu tunggu 15 menit jika belum berhasil maka kamu dapat melakukan langkah kedua.

Check Dashboard Merchant

Langkah kedua : 

Kamu dapat mengecek AWB di dashboard merchant, jika tidak mendapatkan solusi maka lakukan langkah berikutnya.

Mengisi form issue

Langkah ketiga: 

Kamu dapat mengisi form issue sebelum lapor ke team tech, berikut link form untuk issue yang terjadi : 

https://docs.google.com/forms/d/1O-pCEHJGjoD5FdnlO5Ihb2tgZqnIbAU6wpy3VLNCWv4/viewform?edit_requested=true#responses

Jika sudah mengisi di form issue kamu dapat melakukan langkah berikutnya.

Report to SIRCLO

Langkah terakhir :

Kamu dapat melaporkan ke team tech jika langkah diatas tidak menyelesaikan masalah.