1. Pusat Bantuan
  2. SIRCLO Store Website (Tampilan Baru)

Cara Mengajukan Sesi Demo SIRCLO Store 2.0

Sirclo Store versi 2.0 merupakan pengembangan terbaru dari versi 1.0 dimana anda dapat mengelola website toko online, marketplace, dan chat commerce hanya dalam satu tempat saja.

Sebelum anda memutuskan untuk upgrade menggunakan Sirclo Store versi 2.0, berikut adalah poin - poin yang harus diketahui dan dipatuhi:

(Pihak ke-1 adalah SIRCLO team, dan pihak ke-2 adalah anda)

  • Setelah berhasil upgrade ke store 2.0, pihak ke-2 tidak bisa request untuk downgrade ke store 1.0 lagi.
  • Setelah berhasil upgrade ke store 2.0, maka admin panel dan webstore 1.0 akan di non-aktif kan oleh pihak ke-1.
  • Semua template webstore di store 1.0 tidak bisa dipakai di store 2.0.

Langkah - langkah pengajuan upgrade ke SIRCLO Store 2.0

(Pihak ke-1 adalah SIRCLO team, dan pihak ke-2 adalah anda)

  1. Pihak 2 mengajukan sesi demo SIRCLO store 2.0 melalui admin panel.
    Screen Shot 2022-01-06 at 13.34.59
  2. Pihak 1 akan menghubungi pihak 2 untuk penjadwalan demo meeting maksimal dalam waktu 2 x 24 jam.

Proses upgrade ke Sirclo Store 2.0

  1. Setelah selesai melakukan meeting demo store 2.0, dan pihak ke-2 tetap ingin melanjutkan upgrade store, maka pihak ke-1 melakukan proses upgrade store pada tahap pertama yaitu, pihak ke-1 akan membantu pihak ke-2 untuk klik button upgrade.
  2. Pada upgrade store tahap pertama, toko milik pihak ke-2 akan mengalami:
    1. Mode perbaikan selama proses upgrade store 2.0 sedang berjalan
    2. Pihak ke-2 tidak bisa menghilangkan mode perbaikan
  3. Setelah proses pertama selesai, maka pihak ke-1 melakukan pengecekan pada konten website termasuk jumlah produk.
  4. Pihak ke-1 memberikan info tentang template default dan memberikan pilihan template apa yang akan dipakai.
  5. Setelah pengecekan dilakukan, maka pihak ke-1 akan menginfokan ke pihak ke-2 untuk memastikan kembali apakah pengaturan website dan konten sudah sesuai ekspektasi.
  6. Jika sudah, pihak ke-1 akan membantu proses pemindahan domain.
  7. Jika domain sudah berpindah, maka akan dilakukan proses re-upgrade untuk data pesanan dan member. Sebelum melakukan proses re-upgrade untuk data pesanan dan member, pihak ke-1 akan mengarahkan pihak ke-2 untuk menyelesaikan pesanan terlebih dahulu.
  8. Jika semua proses sudah selesai, maka pihak 2 siap berjualan kembali pada website versi terbaru di sirclo store 2.0.