Anda dapat mengirimkan pesan kepada pembeli yang belum memulai atau me-respon chat, sehingga Anda hanya dapat memberikan respon pada sebuah pesan template yang sudah disetujui oleh pihak WhatsApp
Berikut merupakan cara membuat dan menggunakan menu Balasan Cepat
- Buka menu Chat Commerce, klik icon settings pada bagian kanan atas, kemudian pilih Balasan Cepat
- Anda akan melihat daftar pesan template yang sudah dibuat oleh tim SIRCLO dan status persetujuan dari WhatsApp.
- Jika Anda ingin menambahkan Pesan Template, klik “Tambah”, isi form dari pesan template, kemudian klik “Simpan” dan tunggu persetujuan dari WhatsApp.
Note: Anda juga bisa menghapus Balasan Cepat yang sudah dibuat dengan klik Hapus
Jika Anda ingin mengirimkan “Pesan Template” kepada pelanggan Anda. Berikut tata caranya
- Klik “Pilih Pesan”, lalu pilih “Pesan Template".
- Pilih pesan yang ingin Anda kirimkan kepada pelanggan Anda