Features: Quick Reply

Anda dapat mengatur quick reply sesuai yang ingin ditampilkan, dengan jumlah maksimal 8 quick reply.

  1. Untuk menambahkan atau mengurangi quick reply, klik nama user > quick replies > muncul popup.
  2. Untuk pengaturan, silakan klik username email di pojok kanan atas > Quick Replies > Titik tiga vertikal di bagian kanan.
  3. Untuk mengaktifkan, centang Aktifkan quick reply. Untuk menonaktifkan, hilangkan centang Aktifkan quick reply  > Isi quick reply, pesan yang diterima customer > Simpan.
  4. Untuk Menambahkan, klik username email di pojok kanan atas > Quick Replies > klik Titik tiga vertikal di bagian kanan di quick reply paling bawah > Edit nama & isi quick replies > Simpan.
    1-Aug-20-2021-11-26-49-43-AM

Informasi Tambahan:
Untuk menginisiasi percakapan dengan pelanggan yang sudah melewati 24 jam dari chat terakhir anda dapat menggunakan quick reply yang tersedia dengan dikenakan biaya Rp. 410/ per bubble.