Fitur ini tersedia khusus untuk pengguna plan Basic & Pro. Fitur ini berfungsi sebagai pengingat ke Pembeli yang sudah menginput produk ke keranjang namun belum melakukan proses pembayaran.
Fitur Abandoned Cart Reminder (Pengingat Keranjang) ini bekerja ketika:
- Pembeli sudah register dan login di website lalu memasukkan produk ke keranjang dan sampai pada halaman metode pengiriman di halaman checkout lalu proses berhenti (tidak dilanjutkan sampai transaksi dibayar).
- Sistem akan mencatat data tersebut dan akan mengirimkan email berisi pemberitahuan bahwa ada produk yang belum diselesaikan (belum dibayar) setelah 1x24 jam.
Catatan:
- Sistem akan mencatat dan mengirimkan ke email pelanggan terhitung pada pukul 14.00.
- Konten notifikasi email bisa diubah di menu Atur Webstore > Notifikasi > Pengingat Keranjang. (Disarankan untuk kalimat saja yang di ubah)
Contoh Skema:
Contoh A: Pembeli memasukan produk ke keranjang dan melanjutkan proses sampai pada halaman metode pengiriman, tapi tidak melanjutkan ke proses pembayaran pada hari Senin, 1 Januari, pukul 11.00. Maka pembeli akan menerima email notifikasi pada hari Selasa, 2 Januari selepas pukul 14.00.
Contoh B: Pembeli memasukan produk ke keranjang dan melanjutkan proses sampai pada halaman metode pengiriman, tapi tidak melanjutkan ke proses pembayaran pada hari Senin, 1 Januari, pukul 14.01. Maka pembeli akan menerima email notifikasi pada hari Rabu, 3 Januari selepas pukul 14.00.
Contoh C: Pembeli memasukan produk ke keranjang dan melanjutkan proses sampai pada halaman metode pengiriman, tapi tidak melanjutkan ke proses pembayaran pada hari Senin, 1 Januari, pukul 11.00. Namun di hari yang sama, Senin 1 Januari, pukul 18.00, pembeli kembali login dan membuka halaman keranjang dan tapi tetap tidak melakukan proses sampai pada pembayaran. Maka pembeli akan menerima email notifikasi pada hari Rabu, 3 Januari selepas pukul 14.00.