Membership Plan

Membership adalah fitur poin yang bisa digunakan customer di plan basic dan profesional. Untuk plan Basic, dapat membuat 1 (satu) membership plan. Untuk plan Professional, dapat membuat 5 (lima) membership plan.

Pada sidebar kiri pilih Pelanggan Membership Plan

                   

  • Pada halaman Membership plan > Pengaturan aktifkan 2 toogle pilihan sesuai kebutuhan Anda. 
  • Isi Jumlah Poin:jumlah poin otomatis  yang akan diterima customer 
  • Jumlah Minimal Penukaran Poin: Jumlah minimal poin yang bisa ditukarkan oleh customer 
  • Klik Simpan

  • Klik Tambah Plan Membership 

Untuk menambahkan plan membership memiliki aturan pengaturan sebagai berikut:

  • Ada 2 jenis plan membership program yang bisa anda atur, yaitu: Grup dan Level
  • Untuk pengaturan program Level, Anda bisa mengatur 1 jenis membership di plan basic dan untuk 5 jenis  membership di plan profesional .
  • Untuk pengaturan program Grup, anda bisa mengatur membership plan khusus untuk reseller anda dengan ketentuan hanya bisa 1 plan tunggal dan tidak terpaku pada jumlah barang yang di order.
    Poin yang diperoleh reseller tetap bisa digunakan untuk mengurangi jumlah pembelian 

  

 

  1. Dihalaman Informasi Membership Plan - Pengaturan Level 

Isi kolom :

  • Pilih Membership Program
  • Pilih Nama Toko 
  • Masukkan Nama Membership Plan
  • Klik Gunakan plan sebagai default plan : Setiap customer yang daftar ke website Anda akan langsung menjadi plan tersebut

Di halaman Aturan Membership Plan

Anda bisa menyesuaikan aturannya sesuai dengan kebutuhan dan jenis membership yang sudah anda buat sehingga untuk masing masing levelnya bisa berbeda dan tidak boleh sama.

Isi kolom: 

  • Rasio poin yang diperoleh : jumlah poin yang akan diperoleh customer dari sejumlah transaksi dengan tipe membership ini. (Berupa angka 0-100

*Jumlah total belanja  x rasio persen  = poin (100.000 x10%(0,1) =1000)

  • Minimum pesanan: jumlah minimal pembelian barang customer untuk mencapai level membership ini. Jika anda mengaktifkan “Default Plan” maka minimum pesanan akan otomatis menjadi 0
  • Diskon membership (opsional): jika anda ingin memberikan potongan harga tiap produk sesuai level ini 
  • Klik Simpan

 

2.   Dihalaman Informasi Membership Plan - Pengaturan Group

Isi kolom :

  • Pilih Membership Program
  • Pilih Nama Toko 
  • Masukkan Nama Membership Plan

Di halaman Aturan Membership Plan

Anda bisa menyesuaikan aturannya sesuai dengan kebutuhan dan jenis membership yang sudah anda buat sehingga untuk masing masing levelnya bisa berbeda.

 

Isi kolom: 

  • Klik Gunakan poin untuk membership (optional)
  • Rasio poin yang diperoleh : jumlah poin yang akan diperoleh customer dari sejumlah transaksi dengan tipe membership ini. (Berupa angka 0-100)

*Jumlah total belanja  x rasio persen  = poin (100.000 x10%(0,1) =1000)

  • Diskon membership (opsional): jika anda ingin memberikan potongan harga tiap produk sesuai level ini 
  • Klik Simpan

Berikut tampilan jika Anda sudah membuat beberapa membership plan di website Anda

 

     Setelah Anda mengaktifkan fitur ini, maka untuk selanjutnya semua member anda akan secara otomatis digolongkan menjadi member sesuai dengan ketentuan yang sudah Anda buat. 

 

  • Untuk customer yang sudah pernah daftar ke website Anda sebelum pengaktifan fitur ini, perlu diubah secara manual di bagian Pelanggan Daftar Pelanggan 



  • Di dalam halaman nama pelanggan akan ada nama, no telepon, jenis membership plan, total poin, tanggal daftar, tombol untuk menonaktifkan pelanggan yang sudah menjadi member, dan detail. 

  • Untuk detail nama, nomor telepon dan tanggal daftar tidak bisa diubah. Yang bisa Anda ubah adalah total poin dan jenis membership plan. 
  • Untuk mengubah jenis membership plan bisa klik Detail > Isi bagian Informasi Loyalitas dengan jenis member level yang sudah Anda buat sebelumnya dan Isi Kolom Tambah poin jika Anda ingin menambahkan poin ke member tertentu > klik Simpan

  • Atau anda juga bisa menambahkan poin secara manual untuk customer di halaman depan dengan klik simbol pensil 

  • Anda bisa mengubah perolehan poin customer tertentu beserta alasan dari perubahan poinnya > klik Lanjut



Catatan:

*Poin Customer akan bertambah ketika barang sudah diselesaikan oleh seller (jika customer memilih untuk tidak menukarkan poin sebelumnya)

atau

*Poin Customer akan berkurang ketika barang sudah diselesaikan oleh seller (jika customer memilih untuk menukarkan poin sebelumnya)