Panduan Tambah Channel WABA (Whatsapp Business API) Pada Dashboard SIRCLO Chat

Anda dapat menambahkan akun WABA yang sudah anda miliki pada dashboard SIRCLO Chat

Berikut panduan menambahkan akun WABA anda pada dashboard SIRCLO Chat

  1. Masukkan nama channel
  2. Lalu klik “Daftar Sekarang”
  3. Login ke akun Facebook business manager / Meta business suite
  4. Lalu klik “Continue” untuk memberikan izin SIRCLO sebagai Business Solution Provider
  5. Pada step selanjutnya, Anda dapat memilih untuk a) membuat akun atau b) pilih akun yang ingin anda pakai untuk registrasi WhatsApp Business Api
    1. Membuat Akun
      1. Pilih “Create new Facebook Business Account” lalu klik “Continue”
      2. Isi sesuai data bisnis Anda
    2. Pilih akun untuk registrasi WhatsApp Business Api
      1. Pilih akun Facebook Business Account
      2. Lalu klik “Continue”

  6. Masukkan Nama yang ingin digunakan sebagai nama WhatsApp. Pastikan nama yang ingin Anda gunakan sebagai nama WhatsApp Anda telah sesuai dengan syarat dan ketentuan dari Facebook.
    Note: Jika nama WhatsApp Anda berbeda dengan nama legal bisnis yang terdaftar di badan hukum. Anda wajib mencentang checkbox “My display name is different from my legal business name”


  7. Selanjutnya, pilih kategori bisnis dan isi deskripsi bisnis Anda


  8. Selanjutnya daftarkan nomor Anda

    Note:

    • Nomor yang digunakan untuk WhatsApp business API tidak dapat digunakan kembali menjadi nomor WhatsApp Individu atau WhatsApp business biasa
    • Jika Anda ingin menggunakan nomor yang sudah terdaftar pada WhatsApp, mohon lakukan backup data dan melakukan delete akun yang telah terdaftar pada WhatsApp.
    • Backup data yang dilakukan hanya sebagai pegangan Anda jika pendaftaran akun WhatsApp business API gagal. Anda masih dapat kembali menggunakan akun WhatsApp Individu dan mendaftar WhatsApp business API menggunakan nomor baru.


  9. Verifikasi nomor Anda dan masukkan kode OTP yang Anda dapatkan. Lalu klik “Verify”

  10. Pendaftaran akun WhatsApp Business API telah selesai dan akun Anda akan diproses oleh SIRCLO untuk dapat login pada dashboard. Klik “OK” untuk menyelesaikan pendaftaran.


  11. Anda akan diarahkan kembali ke Dashboard Chat. Jika Akun Anda sudah siap digunakan. Anda akan mendapatkan WA ke nomor yang terdaftar di SIRCLO.

Note:

  • Merchant yang baru mendaftar akun WABA akan mendapatkan limitasi chat ke 50 Pelanggan per hari
  • Limit yang diberikan untuk channel whatsapp mengikuti ketentuan yang berlaku di facebook saat ini : 
    • Akun facebook manager unverif: 2 nomor
    • Akun facebook manager verif: 25 nomor
  • Untuk meningkatkan limitasi chat. Merchant dapat melakukan verifikasi bisnis melalui halaman Facebook Business Suite
  • Untuk meminta bantuan dalam proses verifikasi bisnis, Anda bisa kirim tiket pada link berikut