Pesan Multi-Produk Chat Commerce

Pesan multi-produk merupakan fitur pada Chat Commerce agar pengguna dapat mengirimkan sekumpulan informasi produk kepada pembeli dengan format tampilan yang sudah ditetapkan oleh WhatsApp.

Berikut merupakan contoh tampilan yang dapat diperoleh oleh pembeli ketika penjual melakukan pengiriman pesan multi-produk

Pesan multi produk tersebut akan dilihat lebih detail dengan melakukan klik pada tombol “View items” dan mendapatkan tampilan sebagai berikut

Tampilan dibawah merupakan tampilan ketika user melakukan klik untuk melihat lebih detail sebuah produk yang terdapat dari list diatas

 

Dalam sebuah pesan, pengguna dapat mengirimkan hingga 30 produk berbeda yang terbagi dalam beberapa section/bagian.

Untuk langkah pertama Pengguna yang ingin menggunakan fitur ini perlu terlebih dahulu melakukan aktivasi pesan produk yang bisa dipelajari disini.

Jika langkah pertama sudah di lakukan, selanjutnya Pengguna dapat menggunakan pesan multi-produk dengan mengikuti tahapan sebagai berikut:

  1. Klik menu pada bagian atas dashboard dan pilih pesan multi-produk

  2. Anda akan dapat melihat list pesan multi-produk yang sudah dibuat ataupun list kosong bila belum terdapat pesan multi-produk yang dibuat

  3. Klik tombol tambah untuk membuat atau menambahkan pesan multi-produk *setiap brand dapat memiliki hingga 20 pesan multi-produk

  4. Anda akan mendapatkan sebuah form yang perlu diisi untuk membuat sebuah template pesan multi-produk yang dapat terdiri dari beberapa section dimana setiap section bisa terdiri dari beberapa produk.

    Pada tampilan dibawah, anda perlu terlebih dahulu mengisi judul dari pesan multi-produk, deskripsi, dan footer (opsional)  dari pesan multi-produk. Selanjutnya anda dapat mengisi judul dari section, menambahkan produk pada sebuah section dan menambahkan section baru bila diperlukan.

  5. Untuk menambahkan produk dari sebuah section, pengguna dapat melakukan klik pada tombol “v” di sebelah nama section. 


    Selanjutnya pengguna dapat mencari produk yang ingin ditambahkan dan menambahkannya dengan klik pada produk tersebut


    Pengguna dapat mengurangi produk yang tidak diinginkan dengan melakukan klik pada tombol “x”

  6. Pengguna dapat menambahkan section baru dengan melakukan klik pada tombol “tambah section” yang selanjutnya dapat dilanjutkan dengan menambahkan produk di bawah section tersebut
  7. Pengguna yang sudah selesai membuat sebuah pesan multi-produk dapat menyimpannya dan menggunakannya pada chat dengan pembeli dengan pilih pesan multi produk dan memilih pesan yang ingin dikirimkan