Statistik SIRCLO Chat

Bagi pengguna SIRCLO Chat Commerce Versi ke 2, pada admin panel terdapat Statistik SIRCLO Chat. Fungsi dari Statistik ini adalah untuk melihat aktifitas dari SIRCLO Chat.

Pada saat login di halaman panel, di bagian beranda terdapat menu Statistcik SIRCLO Chat.

 

Berikut penjelasannya:

  1. Chat Unik: Jumlah room chat / percakapan dari nomor berbeda pada toko dalam satu hari.

  2. Chat Masuk: Jumlah chat / bubble keseluruhan yang masuk pada toko dalam satu hari.

  3. Chat Keluar: Jumlah chat / bubble keseluruhan yang keluar pada toko dalam satu hari.

  4. Rata-rata Waktu Respon: Rata-rata waktu admin dalam merespon chat baru yang masuk.


Contoh:

Ada nomor yang masuk:

  • 08161616161 chat/bubble tokonya 3x
  • 08161616162 chat/bubble tokonya 2x
  • 08161616163 chat/bubble tokonya 5x

Maka, Chat Unik berjumlah 3 (karena ada 3 nomor berbeda)

Chat masuk berjumlah 10 (karena 3 + 2 + 5)